প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: [15 ডিসেম্বর, 2025]

saajworld.com–এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ক) ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, অ্যাকাউন্ট খুলেন বা যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম

  • মোবাইল নম্বর

  • ইমেইল ঠিকানা

  • বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা

  • অর্ডার ও ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP Address

  • ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য

  • ওয়েবসাইটে ভিজিট করা পেজ ও সময়

  • কুকিজ ও ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা

২. আপনার তথ্য আমরা যেভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • জুয়েলারি অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারির জন্য

  • পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ও অর্ডার আপডেট দিতে

  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

  • ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে

  • নতুন কালেকশন, অফার বা প্রোমোশন জানাতে (আপনার সম্মতিতে)

  • প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধে

৩. কুকিজ (Cookies) নীতি

saajworld.com কুকিজ ব্যবহার করে:

  • শপিং কার্ট সংরক্ষণ করতে

  • ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে

  • ওয়েবসাইট ট্রাফিক ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

তবে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে (শুধু পণ্য পাঠানোর জন্য)

  • পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে

  • ওয়েব হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স সার্ভিসে

  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে

৫. তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস থাকতে পারে, যেমন:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Stripe, PayPal ইত্যাদি)

  • অ্যানালিটিক্স টুল (যেমন Google Analytics)

এই সার্ভিসগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি রয়েছে। তাদের কার্যক্রমের জন্য saajworld.com দায়ী নয়।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য গ্রহণ করেছি:

  • SSL সিকিউরিটি

  • নিরাপদ সার্ভার

  • সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস ব্যবস্থা

তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য আদান-প্রদানই ১০০% নিরাপদ নয়—এটি ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকেও বুঝতে হবে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানার

  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার

  • নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার

  • যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বন্ধ করার

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

saajworld.com 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

৯. প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

ওয়েবসাইট: https://saajworld.com
ইমেইল: saajworld2025@gmail.com
ঠিকানা: বাড়ী নং- 28, রাস্তা নং- 7, ব্লক-এফ, বনশ্রী, রামপুরা, ঢাকা-1219, বাংলাদেশ।